99ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্য জেনেশুনে সেবা গ্রহণ করুক — তাই সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে প্রধান বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
99ok-এ নিবন্ধন ও গেমিং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
জয়ের অর্থ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিশোধ করা হয়। উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
সব বোনাসের নিজস্ব ওয াগারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
জালিয়াতি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা অন্যায়ভাবে বোনাস আহরণ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমরা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
99ok (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 99ok-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 99ok-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনগত ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
99ok সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
99ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলা হতে পারে, বিশেষত বড় অঙ্কের উইথড্রের ক্ষেত্রে।
আপনার 99ok অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান।
99ok কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে। তদন্ত শেষে নির্দোষ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।
99ok-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়।
মুদ্রা রূপান্তর বা আন্তর্জাতিক লেনদেনের কারণে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হলে সেই দায়িত্ব সদস্যের নিজের। 99ok লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না।
99ok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডেইলি রিলোড, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
রেফারেল বোনাস শুধুমাত্র তখনই প্রযোজ্য যখন রেফার করা ব্যক্তি সত্যিকারের নতুন ব্যবহারকারী হবেন এবং নির্ধারিত পরিমাণ ডিপোজিট করবেন। একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে রেফারেল বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে তা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
99ok-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কেউ ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না — এমনকি 99ok-ও না।
নিচের কার্যকলাপগুলো 99ok-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
99ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
99ok বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ ্ধ। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা পাওয়া যায়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্র সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত।
99ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে 99ok-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের কাছে উত্থাপন করতে হবে। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
আমরা সব বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
99ok-এ নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস নিন এবং হাজারো গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন। মাত্র কয়েক মিনিটেই অ্যাকাউন্ট খুলুন।