99ok বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত শুধুই বিনোদনের একটি উৎস। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যকে সুরক্ষিত ও দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য প্রয়োজনীয় সব সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল খেলা হলো এমন একটি মনোভাব যেখানে গেমিং শুধু আনন্দের জন্য, চাপ বা আর্থিক সমস্যার সমাধানের জন্য নয়। 99ok-এ দায়িত্বশীল খেলার মানে হলো আপনি নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বিনোদন উপভোগ করবেন, এবং যখন মনে হবে সীমা ছাড়িয়ে যাচ্ছেন, তখনই সঠিক পদক্ষেপ নেবেন।
অনলাইন গেমিং একটি দুর্দান্ত বিনোদনের মাধ্যম হতে পারে, কিন্তু এটি তখনই সমস্যা হয়ে ওঠে যখন এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়। 99ok চায় আপনি সবসময় হাসিমুখে খেলুন — হারের ব্যথায় নয়, জয়ের আনন্দে।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়। আমরা বাস্তবে কার্যকর সরঞ্জাম তৈরি করেছি যা আপনাকে খেলার সময়, বাজির পরিমাণ এবং জমার উপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ দেয়। এই সব সুবিধা বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহারযোগ্য।
আপনি কোন স্তরে আছেন তা বুঝুন। প্রথম দুটি স্তরে থাকলে আনন্দ উপভোগ করুন। তৃতীয় বা চতুর্থ স্তরে গেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে যা যা করি
আপনি নিজেই ঠিক করুন দিনে কতক্ষণ খেলবেন। সময় শেষ হলে 99ok স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বিরতি নিতে মনে করিয়ে দেবে। কোনো জোর নেই, কিন্তু সুস্থ অভ্যাস গড়তে এই সুবিধা অমূল্য।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে, যা আবেগপ্রবণ সিদ্ধান্ত থেকে রক্ষা করে।
প্রতি গেম বা প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধা আপনাকে একটি বড় ক্ষতি থেকে রক্ষা করে এবং দায়িত্বশীল খেলার ভিত্তি তৈরি করে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন। এই সময়ে লগইন করা বা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।
গুরুতর পরিস্থিতিতে নিজেকে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য স্থায়ীভাবে বাদ দিতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত প্রত্যাহার করা যায় না — এটি একটি শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা।
আপনার খেলার ইতিহাস, হার-জিতের পরিসংখ্যান এবং ব্যয়ের বিশদ বিবরণ যেকোনো সময় দেখুন। নিজের গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
99ok-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলস — আপনার নিয়ন্ত্রণে
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার ডিপোজিট, ক্ষতি এবং বাজির সীমা নির্ধারণ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনি সবসময় আপডেট দেখতে পাবেন।
একটি ক্লিকেই ১ দিন, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে এবং কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রলোভন পাবেন না।
নির্ধারিত সীমার কাছাকাছি পৌঁছালে 99ok আপনাকে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাঠাবে। সীমা অতিক্রম করার আগেই সতর্ক হওয়ার সুযোগ পাবেন।
গত ৭, ৩০ বা ৯০ দিনের খেলার সম্পূর্ণ বিবরণ দেখুন। কতক্ষণ খেলেছেন, কত ব্যয় করেছেন — সব তথ্য একটি জায়গায় স্বচ্ছভাবে উপস্থাপিত।
নিজেই যাচাই করুন আপনার গেমিং অভ্যাস স্বাস্থ্যকর কিনা। আমাদের সহজ প্রশ্নমালা আপনাকে সচেতন করবে এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেওয়ার পথ দেখাবে।
যেকোনো সময় যেকোনো উদ্বেগের কথা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবেন, বিচার ছাড়াই।
অনেক সময় আমরা নিজেই বুঝতে পারি না কখন গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া জরুরি। এগুলো দুর্বলতার চিহ্ন নয়, বরং সাহায্য চাওয়ার সঠিক সময় বোঝার সুযোগ।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
99ok-এ সীমা নির্ধারণ করা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনি আপনার গেমিং নিরাপদ রাখতে পারবেন।
আপনার 99ok অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি বেছে নিন।
ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়, বাজির পরিমাণ বা স্ব-বর্জন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। পরিমাণ লিখে নিশ্চিত করুন।
সীমা নিশ্চিত করুন — এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। কমানো যাবে সঙ্গে সঙ্গে, বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
যদি মনে করেন আরও কঠোর পদক্ষেপ দরকার, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাটি ব্যবহার করুন। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত, তাই আমরা প্রক্রিয়াটি সচেতনভাবে ডিজাইন করেছি।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যে আপনি স্ব-বর্জন চান।
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছর — আপনার পছন্দের মেয়াদ জানান।
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য চাওয়া হবে। এটি সুরক্ষার জন্য জরুরি।
২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং নির্ধারিত মেয়াদের আগে পুনরায় খোলা সম্ভব হবে না।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার
আমরা কঠোরভাবে ১৮+ বয়স যাচাই করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনোভাবেই নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না।
আমাদের বিজ্ঞাপন কখনো অপ্রাপ্তবয়স্ক বা ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে না।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
প্রয়োজনে আমরা আপনাকে পেশাদার সহায়তা সংস্থার সাথে যুক্ত করতে সাহায্য করব।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।
99ok-এ যোগ দিন এবং আমাদের সম্পূর্ণ নিরাপদ গেমিং পরিবেশ উপভোগ করুন। আপনার নিয়ন্ত্রণ, আপনার আনন্দ।