আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। 99ok-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে, তা এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
তথ্য সুরক্ষায় 99ok-এর ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
99ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপন কোম্পানির হাতে যায় না।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য। KYC তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
আপনার সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল সেবার মান উন্নত করতে। কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা আপনি যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা মেনে নেব।
99ok বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে 99ok আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কার সাথে শেয়ার করে। এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য নিজের তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি 99ok-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।
99ok কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বার্তা পাঠাতে |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| গেমিং ইতিহাস | বাজির রেকর্ড, জয়-পরাজয়, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে |
| কুকি তথ্য | পছন্দ, ভাষা সেটিং, লগইন স্ট্যাটাস | ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা উন্নত করতে |
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
কুকি হলো ছোট ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 99ok কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতাকে মসৃণ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখতে | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহে | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করতে | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
99ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য:
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রতিক্রিয়াযোগ্য করা হয়।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ ষ্ট অধিকার রয়েছে। 99ok এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যেকোনো অনুরোধে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আপনার সম্পর্কে আমরা কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।
99ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক।
99ok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকুন। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
99ok-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এক নজরে
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন নিবন্ধন করুন এবং হাজারো গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।